人材育成とサービスレベル向上を目指すため、人事給与部門の効率向上が課題

目黒雅叙園は、日本初の総合結婚式場が母体となり、現在はワタベウェディング株式会社の100%子会社としてウェディング事業、宴会・イベント事業などを展開しています。東京目黒の目黒雅叙園のほかに、国内7つの拠点を擁し目黒雅叙園グループを形成しています。
目黒雅叙園は、ウェディング事業の一層の拡大に向けて、人材育成とサービスレベル向上を推進しています。しかし、これまでは給与アウトソーシングを利用しており、「オペレーションのレスポンスが悪い」「業務スケジュールが非効率になりがち」「人事データの再利用にかかる工数が大きい」など人事給与業務の効率向上に課題を抱えていました。また、従業員に対するサービスレベルの面でも改善の余地がありました。人材育成とサービスレベル向上のためにも、人事給与部門の効率向上が重要かつ不可欠となっていました。

ワタベウェディンググループが運用している人事給与システムの共同利用へ転換

そこで、目黒雅叙園は、同じワタベウェディンググループであるメルパルク株式会社が運用している人事給与システムの共同利用への転換を実施しました。これにより、大幅な業務効率化と、従業員に対するサービスレベル向上を実現しました。
目黒雅叙園での、『ZeeM 人事給与』の利用の特徴と、導入効果の詳細は下記のとおりです。

【利用の特徴】ワタベウェディンググループの人事給与システムを共同利用（メルパルク、目黒雅叙園）

• 『ZeeM 人事給与』のマスタ分割機能を利用して、独自の人事制度のまま、システム共同利用を実現
• ネットワーク経由で、『ZeeM 人事給与』に対して直接オペレーション

【導入効果】大幅な業務効率化と、従業員に対するサービスレベル向上を実現

• 直接オペレーションによる、業務即応性の向上
• 従業員から要請のあった帳票発行（源泉徴収票など）を即日対応
• 人事データなどの再利用にかかる工数の削減

株式会社 目黒雅叙園 人財開発部 部長 水谷浩之氏は、次のように語っています。
「給与アウトソーシングから『ZeeM 人事給与』の共同利用に切り替えたことで、人事給与業務の大幅な効率向上と従業員へのサービスレベル向上を実現できました。従来は、給与算定や年末調整などに依頼から数日のタイムラグがあり、業務スケジュールが非効率になりがちでしたが、作業スケジュールを自分たちで管理しやすくなりました。従業員からの要請にも即日対応できるようになり、社内サービスレベルも向上できました。今後は、『ZeeM 人事給与』で人財データの管理も行い、人財開発・人財育成面で活用できればと考えています。」

クレオマーケティングは、今後も人事給与・会計などの基幹系ソリューションから運用系ソリューションまで、業務の効率化と高付加価値化を実現し、企業の新たな価値創造を支援するトータルICTソリューションを提供してまいります。

関連プレスリリース

2011年11月30日
メルパルク株式会社、『ZeeM人事給与』で
11拠点・従業員約1800名を支える人事給与業務基盤を構築
　～最大24倍の業務効率化を達成するとともに、グループ内のシェアードサービス展開を実現へ～
https://www.zeem.jp/press_release/press_20111130/