郵政事業の一部を引き継ぎ、人事制度改革と業務効率化が急務

メルパルク株式会社は、ブライダル、宿泊、宴会・会議、レストラン、ホール（東京・大阪）などのホテル施設『メルパルク』を、全国11拠点で展開しています。従業員数は、パート・アルバイト・契約社員、配膳会含めて約1800名に及びます。
『メルパルク』は、元郵便貯金会館として運営されていましたが、郵政民営化により、2008年、メルパルク株式会社（ワタベウェディング株式会社の子会社、以下メルパルクに事業譲渡されました。メルパルクは、これを契機に人事制度を全面的に見直し、より効率的、合理的な制度構築をしてまいりました。それまで給与関連業務は各拠点ごとに作業をしていたため、人事業務をとりまとめる部署からは、拠点ごとの業務内容が見えず、各拠点にデータ提供の依頼をかけてから実行されるまでに日数を要する上、手戻りが多いなどの課題を抱えていました。組織変更の際には、システム保守ベンダーに有償で作業依頼するなど、コスト面でも課題を抱えており、人事制度改革と業務効率化が急務となっていました。

ZeeM 人事給与の導入により、人事制度改革と拠点共通業務基盤の構築を実現

メルパルクは、この様な状況の下で、人事給与システムのリプレースを決定。時代に即した能力・実力重視の人事制度改革を強力に支援し、グループ間の共通業務基盤の構築が可能となる、クレオマーケティングの『ZeeM 人事給与』を導入しました。メルパルクにおける、『ZeeM 人事給与』の主な選定理由と導入効果は、下記のとおりです。

【主な選定理由】 競合製品と比較して、次の条件を高いレベルでクリア

• ・使い勝手がよく、業務担当者にとって習得が容易
• ・複数会社対応機能を備え、拠点の業務統合に伴う制度変更に高い柔軟性を備える
• ・多様で柔軟なデータ抽出機能を備え、人事給与データの精度の高い分析が可能
• ・会計システムと柔軟かつ多様なシステム連携が可能
• ・勤怠管理などの周辺システムとの連携が柔軟かつ容易で、将来的な拡張性が高い

【主な導入効果】 11拠点の人事給与の共通業務基盤を構築

• ・人事給与データの抽出・分析の業務効率化と精度向上により、人事制度設計の精度を向上

• ・業務スピードとコストを改善	：大幅な業務効率化を達成（給与計算：3日⇒1日、組織変更：3日⇒1時間）
  	：組織変更や制度変更業務は、保守ベンダーではなく業務サポートグループで実施

• ・拠点ごとの業務の標準化・サービスレベル向上・統制強化を実現
• ・グループ間のシェアードサービス展開とノウハウの蓄積

ワタベウェディング株式会社　業務サポートグループ 担当部長 後藤茂樹氏は、次のように語っています。
「『ZeeM 人事給与』を導入したことで、メルパルク11拠点の人事給与業務基盤の構築を実現できました。給与計算処理にかける工数が3日から1日に、組織変更にかける工数が3日から1時間に短縮されるなど、人事給与の業務効率が大幅に向上しました。 人事データの抽出と分析についても、効率化と精度向上が実現でき、人事制度改革に大きく役立ちました。共通業務基盤の構築により、拠点運用の見える化による労務コンプライアンスの強化、社内サービスレベルの向上などを実現できました。今後は、人財育成に繋がる形で、いっそう人財流動の活発化に貢献したいと考えています。さらに、グループ会社を巻き込む形で、『ZeeM 人事給与』を業務基盤として、将来のシェアードサービス運用を含めた業務を担う新組織を立上げました。これにより、大きな課題に向けて取組んでいくつもりです。」

クレオマーケティングは、今後も人事給与・会計などの基幹系ソリューションから運用系ソリューションまで、業務の効率化と高付加価値化を実現し、企業の新たな価値創造を支援するトータルICTソリューションを提供してまいります。

【メルパルク 導入概要図】